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raffa1991
Registrato: 14/11/11 16:29
Messaggi: 19
Residenza: Ivrea
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 Inviato: Mar Ago 28, 2012 10:59 am Oggetto: Serietá GRIVEL |
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Quest´estate ho avuto un compleanno sfortunato, volevo raggiungere la vetta dell´aletschorn il giorno del mio compleanno e a tal prposito sono andato in svizzera!
Attraversato il ghiacciaio dell´aletsch per iniziare la strada per il bivacco si é rotto a metá uno dei ramponi (grivel g22), sulla berretta che unisce il pezzo davanti a quello dietro.
Sono andato stamattina in sede Grivel a verrayes e dopo avermi spiegato la causa tecnica, ovvero una curva esagerata della suola dello scarpone, mi hanno sostituito il pezzo rotto senza chiedermi un euro. Loro avevano inoltre giá provveduto a estendere delle note informative che spiegavano il problema ma che io non avevo letto Estremamente gentili, accoglienti, seri.
Comprate GRIVEL
_________________
E=mc^2
rafalb@tiscali.it |
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claus_
Registrato: 12/02/07 21:39
Messaggi: 2200
Residenza: Kajaani
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| Inviato: Mar Ago 28, 2012 2:11 pm Oggetto: Re: Serietá GRIVEL |
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| raffa1991 ha scritto: |
Comprate GRIVEL |
leggo sempre buone impressioni del servizio postvendita grivel
dovrebbero comprarsi i brevetti dell'attacchino  |
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LorenzOrobico
Registrato: 08/02/07 23:23
Messaggi: 9209
Residenza: Trescùr (BG)
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| Inviato: Mar Ago 28, 2012 11:44 pm Oggetto: |
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Grivel non è solo seria, ma anche intelligente.
Oggigiorno la pubblicità negativa è molto efficiente sul web...
E in ogni caso un rampone che si rompe può uccidere...
_________________
Ascolta e dimentica, vedi e ricorda, fai e capisci.
Visita il mio blog |
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admarc2
Registrato: 17/02/07 16:32
Messaggi: 1166
Residenza: Franciacorta
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| Inviato: Ven Ago 31, 2012 6:28 am Oggetto: |
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| LorenzOrobico ha scritto: | Grivel non è solo seria, ma anche intelligente.
Oggigiorno la pubblicità negativa è molto efficiente sul web...
E in ogni caso un rampone che si rompe può uccidere... |
Niente da dire sulla correttezza dell'azienda, anche se all'epoca qualche fischio nelle orecchie lo avranno avvertito... A me, eoni fa', hanno inviato 2 talloniere nuove (tramite il rivenditore, Gialdini Bs) aggratis, dopo che avevo spedito loro la parte rotta, che hanno riconosciuto difettosa (bolle d'aria visibili ad occhio nudo nella stampata). Era il blocchetto in plastica nera filettato che consente la regolazione della talloniera. S'era però rotta anche la testa in plastica della vite stessa di regolazione, ed è stato il loro commento su questa rottura che mi ha lasciato preoccupato, più che tutto il resto.. Hanno sostenuto di non riuscire a capire come si fosse rotta, visto che non è sottoposta a sforzo alcuno e rimane protetta dalla talloniera stessa. In realtà quella parte in plastica (testa della vite di regolazione) appoggiava sulla spinetta in acciaio e sopportava tutto lo sforzo del gancio...
Vabbè: mi ero poi costruito quelle parti in acciaio inox e alluminio, anzichè in plastica nera, e sono tuttora funzionanti sui miei G14. E penso che passeranno sui miei prossimi ramponi, visto che quelli sono alla frutta  A meno che nel frattempo abbiano introdotto modifiche.
_________________
ciao.
Marcello.
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WHAT YOU THINK TO BE THE PEAK IS NOTHING BUT A STEP
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L.A. Seneca |
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claus_
Registrato: 12/02/07 21:39
Messaggi: 2200
Residenza: Kajaani
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| Inviato: Ven Ago 31, 2012 7:26 am Oggetto: |
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| admarc2 ha scritto: |
Niente da dire sulla correttezza dell'azienda, anche se all'epoca qualche fischio nelle orecchie lo avranno avvertito... A me, eoni fa', hanno inviato 2 talloniere nuove (tramite il rivenditore, Gialdini Bs) aggratis, dopo che avevo spedito loro la parte rotta, che hanno riconosciuto difettosa (bolle d'aria visibili ad occhio nudo nella stampata). Era il blocchetto in plastica nera filettato che consente la regolazione della talloniera. S'era però rotta anche la testa in plastica della vite stessa di regolazione, ed è stato il loro commento su questa rottura che mi ha lasciato preoccupato, più che tutto il resto.. Hanno sostenuto di non riuscire a capire come si fosse rotta, visto che non è sottoposta a sforzo alcuno e rimane protetta dalla talloniera stessa. In realtà quella parte in plastica (testa della vite di regolazione) appoggiava sulla spinetta in acciaio e sopportava tutto lo sforzo del gancio...
Vabbè: mi ero poi costruito quelle parti in acciaio inox e alluminio, anzichè in plastica nera, e sono tuttora funzionanti sui miei G14. E penso che passeranno sui miei prossimi ramponi, visto che quelli sono alla frutta A meno che nel frattempo abbiano introdotto modifiche. |
mi era capitata la stessa cosa sui BD Cyborg vecchi. mi hanno sostituito le talloniere gratis, sulle nuove talloniere il cursore filettato era però in alluminio |
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fabiomaz
Registrato: 25/10/07 10:15
Messaggi: 3178
Residenza: Bergamo
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WOLVERINE.
Registrato: 30/03/11 09:49
Messaggi: 51
Residenza: barzano'
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| Inviato: Lun Set 03, 2012 9:28 pm Oggetto: Re: Serietá GRIVEL |
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| raffa1991 ha scritto: | Quest´estate ho avuto un compleanno sfortunato, volevo raggiungere la vetta dell´aletschorn il giorno del mio compleanno e a tal prposito sono andato in svizzera!
Attraversato il ghiacciaio dell´aletsch per iniziare la strada per il bivacco si é rotto a metá uno dei ramponi (grivel g22), sulla berretta che unisce il pezzo davanti a quello dietro.
Sono andato stamattina in sede Grivel a verrayes e dopo avermi spiegato la causa tecnica, ovvero una curva esagerata della suola dello scarpone, mi hanno sostituito il pezzo rotto senza chiedermi un euro. Loro avevano inoltre giá provveduto a estendere delle note informative che spiegavano il problema ma che io non avevo letto Estremamente gentili, accoglienti, seri.
Comprate GRIVEL |
che scarpone era? magari aku spider gtx? io ce l'ho e quella "rollata" all' insù ho sempre pensato che sforzava troppo i ramponi |
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