Problema con scarponi nuovi

[milesimaxi]

Ho acquistato un paio di Garmont epic gtx ad Arco di Trento.
L'altra sera a casa mentre allacciavo uno scarpone è fuoriuscito un rivetto della allacciatura (vedi foto). La pelle intorno al rivetto è un'pò rovinata.
Accidenti gli scarponi sono ancora nuovissimi, li ho solo provati sul tappeto di casa!
Secondo voi me li sostituiscono? O dovrò aspettare dei mesi che li rimandino alla garmont per la riparazione?
che incazzaturaaa !

[espo]

ustia che sfiga.

cmq hai 2 anni di garanzia con lo scontrino
_________________
roccia fiocca birra e gnocca

[flavio]

Come consumatore hai due anni di tempo purché la denuncia del vizio sia entro otto giorni dalla scoperta (dunque falla per iscritto via fax o raccomandata a.r. citando il nome di una persona che può testimoniare il momento della scoperta e l'origine no da te dipendente).
Ciao
Flavio
_________________
scialpinismo, skyrunning, storia della montagna, ski roll

[Domonice]

[milesimaxi]

L'importante è che non mandino gli scarponi in ditta lasciandomi a piedi per qualche mese
I miei vecchi Sscarpa che si erano danneggiati dopo un paio di uscite me li hanno tenuti via 3 mesi!

[milesimaxi]

ho appena ricevuto l'email dalla garmont

Buon giorno Sig. Milesi,

deve ritornare dal negoziante dove è stato acquistato lo scarpone e chiedere la sostituzione essendo il prodotto in garanzia.

Cordiali saluti

bene